Reprezentare grafică a modelului tip roată conceput de David Bernstein

Roata lui Bernstein, model de comunicare pentru organizații

Uitați de morărița Mirabelei și roata morii ce „se-nvârtește”, de „Roata norocului” lui Merv Griffin, de roata din Herăstrău ori de cea de la Londra, fiindcă astăzi discutăm despre roata lui Bernstein, numită așa după David Bernstein, cel care la sfârșitul anilor ’90 și-a imaginat legăturile dintre organizație, publicurile sale și canalele de comunicare. E un subiect valabil la nivel teoretic (cred că e subiect examen sau cel puțin era) cu o aplicabilitate practică sporită odată ce a fost actualizat în 2003 de Balmer și Greyser pentru a face față provocărilor reprezentate de internet și noile media. Dificil de reprezentat…


Relațiile publice online și comunitatea

Relații publice online, relații publice 2.0. Este comunitatea importantă?

Relațiile publice 2.0, numite și relații publice online, având la dispoziție noile mijloace comunicare (poșta electronică, blogul, rețelele sociale, pe scurt, tot ce înseamnă rețeaua internet), pot face următorul pas orientându-se spre comunitate, spre legătura pe care comunicatorul o poate stabili cu publicul țintă în baza abordării directe. La nivel microsocial. Fără intervenția mass-media. În România chiar am avut parte de un experiment interesant după 1989, și apoi după 1995, când mesaje trimise aparent în eter și-au atins scopul. Au schimbat sisteme, regimuri. Au perpetuat curente de opiniei, ori au dat naștere altora noi. Au impus în viața publică anumite…


La prima întâlnire cu relațiile publice

Prima întâlnire cu relațiile publice online și cele dintâi impresii

Vedem astăzi cum decurge prima întâlnire cu relațiile publice, ce pași urmează  participanții la acest ritual întortocheat și care sunt impresiile formate. Baza pornire o constituie un infografic amuzant, pigmentat cu date și statistici. Folosind  statistici abstracte (să nu spun greu de dovedit), rareori infograficele atrag și… chiar mai rar decât atât, conving, iar dacă n-aș fi putut corobora câteva informații prezentate cu ceea ce cunosc deja, foarte probabil că astăzi vorbeam despre altceva. În definitiv, fostul primar al New York-ului, Fiorello Henry La Guardia, și cel care dă numele aeroportului din New York, spunea despre statistici că sunt „precum…